Questions fréquemment posées
Quelle est la durée de conservation d'un pot de moutarde ouvert ? Et un pot non ouvert ?
Un pot non ouvert sera bon pendant environ un an.
Un pot de moutarde ouvert, s'il est laissé dans le garde-manger, durera environ 1 à 2 mois.
S'il est réfrigéré après ouverture, et en utilisant toujours des ustensiles propres au moment de servir, un pot aura une durée de vie de 8 à 12 mois.
Voici deux articles intéressants si vous souhaitez en savoir plus sur la question de la dégradation de la moutarde.
https://www.doesitgobad.com/does-mustard-go-bad/
Pourquoi les frais d'expédition sont-il si cher ?
Notre méthode d'expédition préférée est celle de Postes Canada. Jusqu'à présent, ils ont été en mesure de livrer dans les délais, sans casse (je touche du bois) et à de bons tarifs.
Si l'on tient compte du bocal en verre, de la moutarde à l'intérieur et du matériel d'emballage pour s'assurer qu'il vous parvient en un seul morceau, cela représente un bon poids.
Si vous passez une commande et que, lorsque vous arrivez au panier, les frais d'expédition vous semblent vraiment exorbitants, envoyez-nous un courriel et nous nous assurerons que vous bénéficiez des meilleurs tarifs.
Votre moutarde est-elle sans gluten ?
Bonne question.
Nos moutardes sont mélangées avec du vinaigre blanc distillé ou du vinaigre de cidre de pomme, qui ne sont pas fabriqués à partir de produits de blé, et nous n'ajoutons pas d'épaississants tels que la farine de blé.
La graine de moutarde que nous utilisons est nettoyée et emballée dans une installation réservée à la moutarde. Le gluten n'est pas présent dans la graine de moutarde et le risque de contamination croisée avec des produits contenant du gluten est faible mais pas garanti à 100 %.
Un peu de lecture sur le sujet :
Pourquoi certaines moutardes se séparent-elles ?
La plupart des moutardes se séparent à moins d'être additionnées d'un émulsifiant.
Notre moutarde est mélangée sans agents émulsifiants. Il suffit de bien la secouer ou de la remuer avant de l'utiliser.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de remboursement intégral pour tous les achats effectués sur notre site web.
Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % du produit que vous avez acheté chez nous, renvoyez-le-nous dans les 14 jours suivant l'achat. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.
Passé ce délai de 14 jours, vous ne serez plus éligible et ne pourrez plus recevoir de remboursement. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez demander un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.